提灯天使丨周彬：读懂患者的“难与盼”，守护生命的“呼与吸”

 

周彬

 

       肇庆院区内科一区护士长，中华护理学会心血管专科护士，广东省临床营养治疗专科护士。广东省护理学会心血管内科护理专业委员会委员，广东省护士协会老年营养分会副会长，广东省岭南南丁格尔护理研究院慢病营养护理研究与发展委员会委员。从事护理工作14年，深耕老年营养护理和心肺康复护理领域。2023年开设心脏康复护理门诊。

       肇庆院区内科一区老年患者多，周彬常说：“好的护理，不光是技术上的照料，更要读懂老人的难，接住他们的盼。”她把病房细细打磨出“家”的味道——用水果图案做房间标识，方便记忆力减退的老人辨认，路过时总不忘轻声叮嘱：“阿伯阿婆，记好咱们房间的水果标记，有事随时按铃叫我们。”床头铃贴上夜光贴，宣教展板换成大字号，遇到老人凑近细看，她便放慢语速，一句句耐心讲解：“这个药饭后吃半片，认准颜色就不会弄错。”她还为失眠患者备好睡眠安心包，设了一面护患沟通墙，密密麻麻贴满了叮嘱和祝福。

       为了随时答疑，她主动添加数百名患者家属的微信，在线跟进康复、安抚情绪。作为营养专科护士，她用宣教转盘通俗地讲解饮食搭配，俯身叮嘱家属：“老人家控糖要少油少盐，三餐搭配我都帮您标好了，照着吃就成。”为了拉近和本地老人的距离，她带头学粤语，还制作了粤语宣教视频，让乡音成为病房里最亲切的陪伴。

周彬为患者讲解营养科普知识

       这些用心，关键时刻便成了患者和家属安心的底气。科室曾收治一名中年男性患者，因心脏骤停紧急入院，抢救中先后9次电除颤，病情万分凶险。家属起初极度焦虑，情绪抵触，直言：“我不相信这里能治好，我想去广州。”周彬没有急着解释太多，只是安静地听完家属的担忧，然后与医生团队一遍遍耐心沟通。“您别着急，我们团队有丰富的救治经验，设备和技术都有保障，与广州院本部同质化管理，一定会尽全力帮您。”她细致地介绍医院专家实力与救治条件，用专业和真诚一点点消融家属心头的坚冰。最终，家属放下了疑虑，握紧她的手说：“护士长，我相信你们，我们积极配合治疗。”及时手术后，患者转危为安，出院后特意写来感谢信，字里行间满是感激。

       温柔之外，周彬还有着过硬的专业底气。针对重症老年患者血管条件差、反复穿刺痛苦大的难题，她带领团队开展了肇庆市首例迷你中线导管置入术，填补了地区技术空白。

       2023年，她牵头开设心脏康复护理门诊，之后在医院大力支持下引入心脏康复“神器”——体外反搏治疗，一步步构建起从急诊抢救、术后照护到长期康复的全流程护理模式。每一位患者，她都量身定制康复方案，手把手指导呼吸训练：“跟着节奏慢慢呼气、吸气，别着急，循序渐进就好。”无创的体外反搏，帮助众多冠心病、心衰老人改善了心肺功能，重新找回轻松呼吸的感觉。

周彬为患者做体外反博治疗

       作为护士长，周彬用的始终是那颗真心。年轻护士穿刺没把握、急红了眼，她走过去拍拍肩膀：“别慌，我陪着你，慢慢找血管，细心一点就可以。”同事家中有事需要调休，她几乎不用想：“家里事要紧，你安心回去，工作有我们一起扛。”就这么一句一句，一年一年，科室里的人心来来往往，却从没散过。团队彼此撑出来的温暖，也自然结出了果实——先后荣获2023年度肇庆市优质护理先进集体、2025年度最具人文病房等荣誉。

       这份担当不止在科室内，周彬还身兼护理部医保费用控制与规范收费组组长，深耕政策、严守流程。面对患者对费用的疑问，她总是一遍遍耐心解释：“您放心，每一笔收费都合规透明，有不清楚的我随时给您讲明白。”从科室到全院，她她要做的其实很简单——让患者每一分钱都花得明白，每一份信任都落得安稳。

周彬带领团队开展迷你中线置管新技术

       从一间暖融融的病房，到一次次生死线上的全力守护；从一项技术空白的填补，到一个团队紧紧凝聚在一起——十四年，周彬初心未改。她是病房里那盏不灭的提灯，以爱为光，以恒为伴，在每一次呼吸之间，默默照亮患者康复的路。