提灯天使丨顾娇娇:执桨扬帆,护航“肝胆相照”的每一程
他们,是“提灯天使”,也是“白衣战士”,似超人,亦平凡。“5·12”国际护士节到来之际,为弘扬南丁格尔精神,展现护理工作者的职业风采,我院特开设“提灯天使”专栏,报道在改善患者就医体验、提升护理服务工作中的优秀护士事迹。他们在不同岗位上以专业能力和责任心践行护理使命,让我们走近她们的工作日常。

顾娇娇
天河院区肝胆外科护士长,肝病专科护士、循证护理师。广东省护理学会肝外科护理专业委员会主任委员,中国抗癌协会第一届肝胆肿瘤整合护理专业委员会常委,广东省护士协会胆胰护士分会副会长、肿瘤康复护士分会副会长,中山大学护理学院2019、2021级非全日制护理硕士专业学位研究生临床导师。主持广东省医学科学技术研究基金、中山大学青年护理人才培育基金及其他基金7项,牵头制定团体标准1项,参编专家共识2项、团体标准3项、专著2部。
助康复,添温度:用细节铺就患者的康复之路
为了让肝胆外科术后患者的康复之路走的更稳一些,暖一些,顾娇娇带领团队积极融入加速康复外科(ERAS)多学科协作体系,牵头制定并落实集束化护理措施,从术前预康复到术后早期进食、下床活动,再到疼痛管理,每一个环节都倾注着细致与耐心。
晨间查房时,她和责任护士走到患者床边,鼓励并协助他们迈出术后艰难的第一步。她总会轻声问候:“昨晚睡得好吗?”“伤口还疼不疼?”一句句家常般的话语,像一缕缕暖流,给忐忑的患者带去安心。
为了让健康宣教更贴近患者,顾娇娇带领团队制作了ERAS系列宣教视频。细心的她发现,部分老年患者听不懂普通话或粤语,面对屏幕一脸茫然,便组织将视频翻译成潮汕话、客家话版本,并推出“一床一码”举措,患者扫码就能听到熟悉的乡音。她还坚持每月组织健康讲座,从术前准备到术后康复,面对面一一解答困惑。常有患者听完后感慨:“心里有底了,没那么怕了。”这句话,便是对她们最好的回馈。

顾娇娇带领团队为术后患者进行护理查房
疗身心,愈情绪:让心理护理照进患者的心间
患者承受的不只是病痛,还有挥之不去的焦虑、恐惧与病耻感。科室培养了一名心理护理专科护士,顾娇娇以此为契机,牵头成立了“肝愈心晴”心理护理小组。
某次查房,一位患者眼眶泛红,低声问:“我这管子什么时候能拔掉啊?”顾娇娇没有急着回答,而是轻轻握住患者的手:“我理解您的着急。今天先试着在床边坐一坐,明天再下地站一站,每完成一步,就离康复近一步。”话落,患者紧锁的眉头渐渐舒展。
她带领小组定期开展减压疗愈工作坊。一次活动中,一位向来沉默寡言的患者犹豫着选了一支蓝色画笔,她笑着说:“蓝色很安静,像大海,画完了心情也会开阔。”在安静的涂绘中,患者紧绷的神经慢慢松弛,仿佛那些无处安放的忧虑,也一笔一画落在了纸上。她还组织团队开展心理评估与支持技术培训,让每位护士都成为患者情绪的“守门人”。如今,心理护理已融入每一次问候与倾听,化作润物无声的陪伴。
患者笔下的曼陀罗:在一笔一画中,释放压力
延温情,续安心:让护理温暖延续到患者家中
“护士,出院后我该怎么吃?”“引流管在家怎么护理?”“药吃完了还要不要继续?”这些问题,几乎每一位肝胆外科的出院患者都会反复问起。患者的康复,远不止于出院那一刻。
顾娇娇深知,护理是贯穿全程的照护。她带领团队开展了针对肝胆胰肿瘤及留置管道出院患者的延续护理,从饮食营养到症状管理,从运动情况到服药依从性,将专业的护理触角延伸到患者家中。为了真正了解经皮肝穿刺胆道引流患者居家康复的难处,她带着专科护士做质性访谈,倾听最真实的声音。一位患者诉苦道:“走路、吃饭、洗澡时管道周围很不舒服,睡觉翻身也会痛,晚上都睡不踏实……”另一位患者声音更低:“坐电梯都怕碰到人,只能穿长衣服遮住引流管。我生病后变得很瘦,不了解的人会觉得我很吓人……”这些话深深触动了顾娇娇。
她细致梳理出患者在居家护理中面临的知识缺乏、焦虑、睡眠紊乱及操作困难等核心问题,并一一制定针对性措施。她说,患者这些难以启齿的痛,我们不能装作听不见。

危重症患者顺利出院,以锦旗相赠,感谢护理团队的悉心守护
高水平的专科护理,不能仅凭个人经验和一腔热忱,更要有科学的标准来支撑。基于循证理念,顾娇娇牵头制定了省级《成人胰腺癌患者围手术期营养护理》团体标准,从术前营养筛查到术后营养干预,每一个环节都有了清晰的指引。她还参与制定了多项专家共识、团体标准及专科规范,让更多护理操作有章可循、有据可依。
“标准不是挂在墙上的文件,而是患者身边的守护。”每一项标准、每一条流程的落地,最终都应化为患者实实在在的获益——更快的康复、更安心的住院体验。正是这份对专业的执着,让她与肝胆外科的白衣天使们,在“肝胆相照”的生命战场上,始终以专业为基、以温情为灯,照亮患者康复的每一步。